نظم المعلومات الإدارية

لعلك تسأل نفسك، ما هي نظم المعلومات الإدارية؟

هي أنظمة محوسبة مصمّمة بهدف خدمة المدراء وتلبية احتياجاتهم، ومُساعدة المؤسسات والشركات على تنظيم أعمالهم. كما تُنجِز نظم المعلومات الإدارية العديد من الوظائف التي تتراوح بين القيام بالأعمال المكتبية، وتنظيم الاجتماعات، وعمل المهام المحاسبية… كل هذا والمزيد عن طريق توظيف التكنولوجيا في الأعمال.

يتمتَّع علم نظم المعلومات الإدارية بطابع تكنولوجي ويتميَّز به؛ فهو تخصصًا تكنولوجيًا حديثًا ذات أهمية خاصة في عصرنا الحالي، وذلك لأنَّه يجمع بين تكنولوجيا المعلومات، وعلم الحاسوب، والإدارة.

يكمُن الغرض الرئيسي من تخصص “نظم المعلومات الإدارية” أو ما يُطلق عليه باللغة الإنجليزية “Management Information Systems” في تجاوز وحل المشاكل، والعقبات، والمصاعب التي تربط بين تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشركات، بالإضافة إلى العديد من الأهداف المتمثّلة في إنشاء المشاريع التكنولوجية، وإعداد التطبيقات، وتطويرها، والبرمجة. ولا ننسى الهدف الرئيسي في مساعدة الشركات بأنواعها كافة على اتخاذ القرارات.

تتكوَّن نظم المعلومات الإدارية والتي يُعبَّر عنها بالاختصار “MIS” من خمسة عناصر أساسية لا يُمكن الاستغناء عن إحداهم، وهي الأجهزة، والبرمجيات، والبيانات، والإجراءات أو العمليات، والموارد البشرية أو الأيدي العاملة سواءً كانوا أفراد أو جماعات أو منظمات. لذا، يستلزم تواجد هذه العناصر سويًا حتى يتسنَّى للتخصص تحقيق المُراد الذي وُجِد من أجله.

تخصصك من صفاتك!

يليق تخصص نظم المعلومات بالشخصيات القيادية التي تستمتع بالإشراف على الأعمال وإدارتها، ويتطلَّب من هذه الشخصية أنْ تتمتَّع بما يلي من الأمور التالية من أجل تحقيق النجاح في التخصص:

المؤهلات العلمية:

• لا يتطلَّب التخصص الحصول على معدل عالي في الثانوية العامة.
• ليس بالضرورة الالتحاق بمسار معين في المرحلة الدراسية الثانوية من أجل الالتحاق بتخصص نظم المعلومات الإدارية، حيث يستطيع طلبة العلمي، أو الأدبي، أو الصحة، أو الفندقة، أو الصناعة، أو أي مسار آخر دراسته.

السمات الشخصية:

• الطموح العالي.
• شخصية قيادية.
• الإلمام بالأعمال الإدارية.
• القدرة على امتلاك نظرة شمولية وواسعة.

المهارات الوظيفية العامة:

• مهارات تحليلية.
• حُب العمل المكتبي.
• حُب العمل الميداني.
• التمتُّع بمهارات تقنية عالية.
• القدرة على تحمُّل الأعمال الروتينية.
• مهارات جيدة في التنسيق، والإشراف، والمتابعة.

المهارات الوظيفية الخاصة:

• تصميم قواعد البيانات وتحديثها.
• جمع وتحليل المعلومات، والوثائق، والتعليمات المتعلّقة بالأنظمة.
• متابعة كفاءة الأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة الحاسوب، والطابعات، وإصلاح الأعطال الفنية إذا وُجدت.
• إتقان مهارات الـ STEM، وهي مهارات العلوم Science، والتكنولوجيا Technology، والمهارات الهندسية Engineering، والرياضيات Mathematics.

تخصصات نظم المعلومات الإدارية

ينضم تخصص نظم المعلومات إلى عائلة التخصصات الإدارية بالإضافة إلى أنَّه يرتبط بالتكنولوجيا ارتباطًا وثيقًا. لكن، تُدرِّس معظم الجامعات التخصص في كلية إدارة الأعمال، ومن بقية التخصصات التي ترتبط بنظم المعلومات الإدارية، ويُمكن دراستها في كلية الأعمال ما يلي:

• تخصص إدارة الأعمال – Business Administration.
• تخصص التمويل – Finance.
• تخصص المحاسبة – Accounting.
• تخصص التسويق – Marketing.
• تخصص التسويق الإلكتروني – E-Marketing.
• تخصص الأعمال والتجارة الإلكترونية – E-Business and Commerce.
• تخصص الاقتصاد – Economics.
• تخصص ريادة الأعمال – Entrepreneurship.

بالإضافة طبعًا إلى تخصص نظم المعلومات الإدارية والذي يتناوله مقال اليوم، ولنتعرَّف الآن على بعض مجالات الدراسات العليا في التخصص، حيث يتسنَّى لخريجي هذا التخصص إكمال دراساتهم العليا في الكثير من المجالات المتعددة، والتي تشمل إدارة الأعمال، وعلم البيانات، والحكومة الإلكترونية، وإدارة المشاريع، والعلوم السياسية، بالإضافة إلى جميع المجالات الإدارية والتكنولوجية.

مواد تخصص نظم المعلومات الإدارية

يسعى هذا القسم من المقال إلى التعريف عن جميع المواد الإجبارية التي على طلبة التخصص دراستها. فقد صُمِّمت الخطط الدراسية الخاصة بجميع التخصصات بأقسام مختلفة تضُم عدة متطلبات، وهي متطلبات الجامعة الإجبارية والاختيارية، ومتطلبات الكلية الإجبارية والاختيارية، ومتطلبات التخصص كذلك، بالإضافة إلى المواد الحرة والمساندة.

ومن المهم أن تعلم عزيزي القارئ أنَّ هذه المقررات، والمواد، والمساقات التي تشملها الخطة الدراسية لتخصص نظم المعلومات الإدارية متباينة من جامعة إلى أخرى. فقد تختلف مسميات هذه المواد من دولة إلى أخرى. وبالتالي، من جامعة إلى أخرى.

والآن، أصبح بإمكانكم التعرُّف على الخطة الدراسية التفصيلية لدراسة تخصص نظم المعلومات الإدارية وذلك وفقًا لإحدى الجامعات الرائدة في تدريس التخصص في العالم العربي:

متطلبات الجامعة الإجبارية والاختيارية:

• يشمل هذا القسم مواد تجمع بين طلبة الجامعة كلهم مهما كانت تخصصاتهم مُختلفة، أو متباينة. وتكون هذه المواد إما إجبارية، أو اختيارية. وتتراوح بين أقسام العلوم الاجتماعية، والعلوم السياسية، والعلوم الاقتصادية، والتكنولوجيا، والصحة. ومن بعض الأمثلة الشائعة عليها مساق مهارات التواصل، والتربية الوطنية، والمهارات الإدارية، والصحة، والإسعافات الأولية، وحقوق الإنسان، وعلم الاجتماع، وعلم النفس، بالإضافة إلى الكثير من المساقات المتنوعة في شتى المجالات.

الكلية:

• يختص هذا القسم بتقديم المواد التي تجمع بين طلبة الكلية أجمع، أي المواد التي تكون مشتركة بين روَّاد التخصصات المتعلِّقة بالعلوم الإدارية الأساسية مثل مبادئ المحاسبة، ومبادئ التسويق، ومبادئ التمويل، وإدارة الأعمال، والاقتصاد، والإحصاء.اقرأ المزيد على الدليل التخصصات: تخصص الاقتصاد.

التخصص الإجبارية:

• يُقدِّم هذا القسم شرحًا مفصلًا لجميع المواد التي يدرسها طلبة التخصص، والتي تكون جميعها إجبارية:الرياضيات لطلبة الأعمال – Mathematics for Business Students.
• بحوث العمليات – Operations Research.
• إدارة العمليات والإنتاج – Production and Operations Management.
• المحاسبة الإدارية – Managerial Accounting.
• مقدمة في البرمجة – Introduction to Programming.
• تطبيقات أدوات تكنولوجيا المعلومات – IT Tools for Business Applications.
• إدارة الموارد البشرية – Human Resources Management.
• نظم أتمتة المكاتب – Office Automation Systems.
• نظم إدارة قواعد البيانات – Database Management Systems.
• تطوير برمجيات الأعمال – Business Software Development.
• تحليل وتصميم الأنظمة – System Analysis and Design.
• الأعمال الإلكترونية – E- Business.
• نمذجة الأعمال والمحاكاة – Business Modeling and Simulation.
• الاتصالات الإلكترونية وشبكات الأعمال – Business Data Communications and Networking.
• الأنظمة الخبيرة ونظم دعم القرارات – Expert Systems & Decision Support Systems.
• برمجة متقدمة – Advanced Programming.
• حلقة بحث في نظم المعلومات الإدارية – Research Seminar in Management Information Systems.
• يُرجى العلم أنَّ بعض هذه المواد تُدرَّس على مدى مسارين أو أكثر مثل نظم إدارة قواعد البيانات. وبعضها الآخر يكون تدريسه في مختبرات الحاسوب وذلك اعتمادًا على طبيعة المادة.

التخصص الاختيارية:

يُقدِّم هذا القسم شرحًا مفصلًا لجميع المواد التي يدرسها طلبة تخصص نظم المعلومات الإدارية، والتي تكون اختيارية مثل إدارة استراتيجية، وريادة الأعمال، وإدارة الجودة الشاملة، ونظم المعلومات المحاسبية، وإدارة الاستثمار، وسلوك المستهلك، بالإضافة إلى مواضيع أخرى مثل أخلاقيات الحاسوب، والحكومة الإلكترونية، وأمن المعلومات.

ولا ننسى المواد الحرة والمساندة التي تكون مختلفة من جامعة لأخرى. مع العلم أيضًا أنَّ حتى المواد التي سبق ذكرها تختلف باختلاف الجامعات والكليات من ناحية مسمياتها ومحتواها. لكن، يبقى الهدف من التخصص موحدًا.

عدد سنوات دراسة التخصص

لا تتجاوز المرحلة الدراسية لتخصص نظم المعلومات الإدارية مدة زمنية مقدارها أربع سنوات، وقد يستطيع الطلبة التخرُّج في مدة أقل في غضون ثلاث سنين ونصف مثلًا، وذلك اعتمادًا على عدد الساعات والفصول الدراسية التي يسجلها الطلبة ويجتازها.

المزيد عن درجة البكالوريوس

تحتاج جميع التخصصات بفروعها مثل العلوم السياسية، والعلوم الاجتماعية، والعلوم الإدارية مدة زمنية تتراوح بين ثلاث سنين ونصف إلى أربع سنين، على عكس التخصصات الطبية والهندسية. حيث يتخرَّج طلبة الهندسة بعد خمس سنين دراسية، وطلبة الطب بعد سنوات سبعة أو أكثر.

نسبة الطلب ونسبة الركود على التخصص

تُصنَّف حالات تخصصات سوق العمل في طبيعتها إلى حالة الطلب، والركود والإشباع. فما هي حالة الطلب على التخصص؟ وما هي حالة الركود والإشباع؟

ما هي حالة الطلب على التخصص؟

يكون التخصص مطلوبًا في حال حاجة سوق العمل في دولة ما إليه. وبالتالي، يكون من السهل على خريجي هذا التخصص العثور على وظيفة.

ما هي حالة الركود والإشباع؟

بينما يكون التخصص راكدًا أو مشبعًا عندما لا يكون سوق العمل بحاجة إليه، ممَّا يُؤدِّي إلى صعوبة في العثور على وظيفة في المجال.

للأسف، يُصنَّف تخصص نظم المعلومات الإدارية أنَّه راكدًا في العديد من دول العالم العربي مثل المملكة الأردنية الهاشمية، والمملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى أنَّه لا يُصنَّف ضمن التخصصات المطلوبة لسوق العمل الإقليمية مثل الكويت، والإمارات، والبحرين، وسلطنة عُمان، والإمارات.

يُعتبَر نسبيًا التخصص راكدًا في في سوق العمل العربية، والشرق الأوسط، وشمال أفريقيا، ودول الخليج.

أما بالنسبة لخارج العالم العربي، تُعَد الوظائف المُتاحة في مجال نظم المعلومات الإدارية وفيرة. ومن المحتمل أن تزداد نسبة الطلب على خريجيه بنسبة 18% خلال العقد الجاري

إيجابيات تخصص نظم المعلومات

1. تقليل التكاليف.
2. تنظيم الأعمال.
3. اتخاذ القرارات بطريقة احترافية.
4. توفير الكثير من البدائل والخيارات.
5. التخفيف من الأعباء التي تقع على عاتق الموظفين.
6. زيادة الطلب على التخصص خاصةً في الدول المتقدمة.
7. يُساعد تطبيق نظم المعلومات الإدارية في شركة ما على زيادة قدرتها التنافسية.
8. تحقيق مستوى عالي من الكفاءة، وبالتالي، تحديد نقاط القوة والضعف في الشركة.

سلبيات تخصص نظم المعلومات

1. التخلي عن الأعمال الورقية تمامًا.
2. عدم حاجة جميع أنواع الشركات إلى هذه النظم.
3. حاجة نظم المعلومات الإدارية إلى صيانة دورية.
4. تكون تكاليف تزويد الشركة بنظم المعلومات الإدارية مرتفعة.
5. صعوبة العثور على وظيفة سريعًا في المجال دون وجود خبرة.
6. تقوم نظم المعلومات الإدارية أحيانًا بحفظ وتخزين معلومات ليس لها قيمة.
7. عدم تصنيف التخصص ضمن أكثر التخصصات طلبًا في دول العالم العربي.
8. الحاجة إلى تدريب المدراء وأصحاب الأعمال على كيفية استخدام نظم المعلومات وكل ما يخصها.

مجالات عمل التخصص

يشغل خريج تخصص نظم المعلومات وظائفًا في شتى المجالات التقنية والإدارية، والتي من الممكن أن تشمل ما يلي:

• البنوك، حيث يُمكن العمل في جميع أنواع البنوك في مجال إدخال البيانات.
• جميع أنواع الشركات التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات في إدارة مهامها.
• يُمكن لخريج التخصص العمل كمحلل نظم المعلومات، أو مُدير نظم المعلومات.
• يُمكن أيضًا العمل في المدارس والجامعات سواءً كان ذلك في قسم الإدارة أو تدريس مادة الحاسوب.

وتشمل المهام الوظيفية للوظائف المذكورة أعلاه ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

• فحص برامج البرمجة وتقييمها.
• إجراء الدراسات التحليلية على النظام ككل.
• المساعدة في تطوير المواقع على الإنترنت.
• الإشراف على عمليات إدخال البيانات والتأكد من صحتها.
• التعامل مع المشاكل الفنية التي تتعرَّض لها نظم المعلومات الإدارية.
• تحديد علاقات الأنظمة مع بعضها، وقياس مدى تأثيرها على بعضها البعض.

أفضل الجامعات التي تُدرِّسه في العالم

• معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا – Massachusetts Institute of Technology.
• جامعة كارنيغي ميلون – Carnegie Mellon University.
• جامعة تيكساس في أوستين – The University of Texas at Austen.
• كلية لندن الإمبراطورية – Imperial College London.
• جامعة جلاسكو – University of Glasgow.