ماهو قالب التحليل الرباعي (SWOT)
يساعدك قالب التحليل الرباعي (SWOT) على رسم خريطة لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر الخاصة بعملك أو مشروعك أو لإطلاق منتجك. وتُعد هذه الأداة رائعةً لاستكشاف المزيد من جوانب عملك ولتحسين اتخاذك للقرارات عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجيات أو خطط العمل والخطوات التالية لمشروعك.
ما هو اختصار كلمة SWOT analysis ؟
تحليل الموقف SWOT هي اختصار لكلمات (Strength, Weakness, Opportunity, and Threat) ويعني تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، و التحديات).
ما هو التحليل الرباعي (SWOT)؟
عند وضع استراتيجية العمل، قد يكون من الصعب معرفة ما يجب التركيز عليه. يساعدك قالب التحليل الرباعي (SWOT) على التركيز على العوامل الرئيسية. تًعد كلمة SWOT اختصارًا لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر. يُعد التحليل الرباعي (SWOT) أداةً استراتيجيةً ذات قيمةٍ يمكنها مساعدتك على دراسة العوامل الداخلية والخارجية.
تتمثل العوامل الداخلية الخاصة بعملك في نقاط القوة والضعف. وقد تشمل هذه العوامل المواهب أو موظفيك أو الملكية الفكرية أو استراتيجية التسويق أو الموقع، وذلك حسب ما يتعلق بالعمل. بينما تُمثل الفرص والمخاطر العوامل الخارجية الخارجة عن سيطرتك، مثل تقلبات السوق والمنافسة وأسعار المواد الخام وتوجهات المستهلك.
الأوقات المناسبة لإجراء التحليل الرباعي (SWOT)
يُعد إجراء التحليل الرباعي (SWOT) أمرًا مهمًا للغاية لضمان أن تكون أنت وفريقك على درايةٍ بجميع العوامل التي قد تؤثر على عملك أو مؤسستك. حيث تساعدك استنتاجات خطة SWOT على الإحاطة بالمعلومات من أجل تحقيق استراتيجية عالية المستوى واتخاذ قرارات العمل. يمكن أن يؤدي فريقك التحليل الرباعي (SWOT) في مجموعةٍ متنوعةٍ من المواقف، على سبيل المثال، عندما تريد استكشاف فرص جديدة للعمل والمنتجات، أو تحديد الطريقة المثلى لإطلاق منتجٍ ما، أو تحديد ما يمكنك تغييره في العمل القائم بالفعل، أو إطلاق إمكانات عملك أو استخدام نقاط قوتك لخلق الفرص.
يوصى بإجراء التحليل الرباعي (SWOT) بانتظام. يختلف ذلك حسب احتياجات عملك، ولكن عمومًا يلزم إجراء التحليل الرباعي (SWOT) مرتين بالعام أو عند اتخاذ أي قرار مهم. على سبيل المثال، قبل اتخاذ قرار بالمضي قدمًا في المغامرة بمنتجٍ أو مجالٍ جديدٍ لعملك، سيساعدك التحليل الرباعي (SWOT) على تحسين فهم الفرص والتحديات المحتملة التي ستواجهها حسب وضعك الحالي ضد المنافسين.
ما مكونات التحليل الرباعي (SWOT)؟
يتضمن التحليل الرباعي (SWOT) أربعة مكونات تمكّنك من وضع استراتيجية مدروسة بعناية لعملك. وهناك عوامل داخلية (نقاط القوة والضعف) وأخرى خارجية (الفرص والمخاطر) لا بد من تحليلها كجزء من التحليل الرباعي (SWOT). سنلقي نظرةً على كل من هذه المكونات بمزيدٍ من التفصيل.
ما هي نقاط القوة Strengths؟:
تُمثل نقاط القوة لدى عملك أو مؤسستك العوامل الداخلية التي تُحسن القيام بها وتميزك عن منافسيك. تخضع نقاط القوة لسيطرتك وتمنحك القدرة على تحقيق النجاح والحفاظ عليه. قد تشمل نقاط قوتك العروض الفريدة لمنتجاتك أو الخبرة الخاصة أو ثقافة الشركة المبتكرة أو الصورة الذهنية الرائجة للعلامة التجارية.
شير نقاط القوة في تحليل سوات إلى الإمكانيات الداخلية التي قد تنجز لك في حاضر ومستقبل مشروعك. ومن المفترض أن تضعك نقاط القوة هذه على الأقل في وضع المقارنة مع منافسين لك.
عند البحث عن نقاط القوة، اسأل نفسك هذه الأسئلة:
- ما الموارد المادية والبشرية التي تملكها؟
- ماذا يجيد كل فرد في فريقك؟
- ما يميز خدماتك أو منتجاتك؟
- ما الذي قد يجذب الجمهور لك أكثر؟
ماذا تعني نقاط الضعف Weaknesses؟
على الجانب الآخر، تزيد نقاط الضعف لدى عملك أو مؤسستك من تعرضك للمخاطر وربما تمنعك من استغلال الفرص. كما تُعد نقاط الضعف عوامل داخلية، تمامًا كنقاط القوة. إنها تخضع لسيطرتك بعض الشيء، لذا يمكنك تحسينها باتباع النهج الصحيح واستخدام الموارد المناسبة.
من الجيد تحليل نقاط الضعف لمعرفة ما قد يسبب الفشل وكيفية تقوية هذه النقاط من أجل أن تطوير مشروعك.
نقاط الضعف في تحليل سوات تشير إلى الأشياء التي تفتقدها في فريقك أو مواردك أو لا تعمل على النحو المطلوب.
وبنفس الطريقة التي تختبر بها نقاط القوة، هذه الأسئلة ستساعدك لتبدأ في تحليل سوات لنقاط الضعف الخاصة بمشروعك:
- ما الموارد التي لا توجد لديك أو لا تعمل كما ينبغي؟
- كيف يمكن الاستفادة وتحسين كفاءة الموارد المادية والبشرية؟
إلام تشير الفرص Opportunities؟
تُمثل الفرص عوامل خارجية، مما يعني أنها لا تخضع لسيطرتك ولا يمكن تغييرها. قد تتجلى هذه الفرص عبر تغيير نافع في الأنظمة، أو إتاحة تقنيات جديدة تساعدك على تحجيم التكاليف أو الحد منها، أو خروج المنافسين من المجال، أو ربما سير توجهات السوق لصالحك. كما تمكّن هذه الفرص عملك أو مؤسستك من زيادة الربح، لذا عليك اقتناصها عندما تظهر.
الفرص في تحليل سوات هي محاولة الاستفادة من نقاط القوة وحل نقاط الضعف، وتعزيزها بموارد الخارجية بما يعزز موقفك التنافسي.
نظرًا لوجود العديد من الطرق التي يمكنك توفير وإيجاد الفرص من خلالها، من المهم أن تبدأ التفكير في الفرص انطلاقًا من هذه الأسئلة:
- ما الموارد التي تحتاجها لتحسين نقاط الضعف؟
- هل هناك فجوة بين خدماتك وبين السوق وكيف يمكن ملؤها؟
- ما هي الأهداف التي تود أن تحققها؟
- من يستطيع أن يساعدك لتحقيق هذه الأهداف؟
كيف نحدد التحديات او المخاطر Threats؟
تُمثل المخاطر عوامل خارجية لا يمكن السيطرة عليها. وقد تشمل كل ما يؤثر سلبًا على عملك. على سبيل المثال، قد تُمثل عوامل البيئة الكلية كالتغييرات في سياسة الحكومة ورفع الضوابط التنظيمية للأسواق وتوافر التقنيات الجديدة فرصةً أو تهديدًا حسب كيفية تأثيرها عليك. ولا بد من توقع المخاطر المحتملة من أجل وضع خطة طوارئ لها. فإذا حدث أي من هذه المخاطر، فستتمكن حينها من تخفيف تأثيرها المحتمل عليك.
تشير التحديات في تحليل سوات إلى الأشياء التي قد تعيقك أو تمنعك من تحقيق أهدافك! وتختلف التحديات عن نطاق الضعف في أن التحديات تكون خارجة عن إرادتك وسيطرتك، أما نقاط الضعف داخلية لها علاقة بمواردك وفريقك غالبا!
فيما يلي بعض الأسئلة التي قد تطرحها على نفسك لتحديد التحديات الخارجية التي تواجه مشروعك:
- هل هناك تغييرات كبيرة في السوق؟
- ما الاتجاهات الجديدة في السوق والعملاء؟
- ما الذي يتميز به المنافسين عنك؟
كيفية استخدام قالب التحليل الرباعي (SWOT) الفارغ
يتألف قالب التحليل الرباعي (SWOT) الفارغ من أربع مربعات للمحتوى على شكل شبكة بسيطة 2 × 2، ليمثل كل مربع منطقة تحليل رئيسية. ولتنظيم عملك تنظيمًا بصريًا، يمكنك تمييز لون المربعات حتى تتمكن أنت وفريقك من تحديدها بسرعة.
افترض أنك ترغب في تتعمق أكثر في تنظيم قالب SWOT الخاص بك. إذًا، يمكنك أيضًا إضافة مربعات تحتوي على المزيد من التفاصيل حول الاستراتيجيات التي ترغب في تطويرها لمعالجة نقاط الضعف أو الحفاظ على نقاط القوة لدى فريقك.
أنشئ قالب التحليل الرباعي (SWOT) الخاص بك
التحليل الرباعي (SWOT) أصبح أمرًا سهلاً باستخدام القالب البسيط . عند إجراء التحليل الرباعي (SWOT)، سيفكر فريقك في طرق تطوير نقاط القوة (S) وتقليل نقاط الضعف (W) قدر المستطاع واستكشاف الفرص (O) ومنع المخاطر (T) وتتبع المحتمل منها.
تُعد أداة اللوحة البيضاء مخططاً مثالياً لنموذج إنشاء التحليل الرباعي (SWOT) الخاص بك ومشاركته مع فريقك. ابدأ بتحديد قالب التحليل الرباعي (SWOT) هذا. ثم اتبع الخطوات التالية:
- دوّن نقاط القوة لدى مؤسستك: ما أكثر ما يفضله المستخدم في منتجك أو عمليتك؟ ما الذي يميزك عن المنافسين؟ ما المزايا الفريدة التي تتمتع بها مؤسستك؟
- ابحث عن نقاط الضعف لدى شركتك: ما أكثر المشاكل أو الشكاوى التي تتردد على مسامعك من العملاء؟ ما هي أكبر العقبات أمام عملك من وجه نظرك؟ ما المزايا التي يتمتع بها منافسوك ولا تتوفر بعد بشركتك؟
- ثم دوّن الفرص التي ربما يمكنك السعي لها: كيف تحسّن الخدمة المقدمة لعميلك؟ ما أكثر الرسائل التي يتردد صداها أكثر لدى مستخدميك؟ هل هناك موارد أو أدوات يمكنك تعزيز الاستفادة منها لصالحك؟
- قد تمتد المخاطر على نطاقٍ واسع: كوجود منافسين محددين أو ناشئين، أو ارتفاع معدل تبديل الموظفين، أو عدم استقرار الأسواق.
نصيحة احترافية: ضع ملاحظات لاصقة مميزة اللون على كل ربع من تحليل SWOT واستخدم خاصيّة التصويت لتحديد أول ثلاث نقاط للقوة في مؤسستك.
ما مزايا استخدام التحليل الرباعي (SWOT)؟
هناك مجموعة واسعة من مزايا استخدام التحليل الرباعي (SWOT)، سواء من حيث استخدامه كأداة أو كاستراتيجية لتقديم المعلومات. وتشمل بعض هذه المزايا ما يلي:
- مساعدتك على تحسين فهمك لعملك أو مؤسستك – يتطلب منك إجراء التحليل الرباعي (SWOT) تقييم نقاط قوتك ونقاط ضعفك الداخلية. وأثناء القيام بذلك، عليك أنت وفريقك فهم جميع جوانب العمل أو المؤسسة فهمًا كاملاً، وذلك عن طريق طرح الأسئلة المناسبة للحصول على أفضل المعلومات.
- قليلة التكلفة – يمكن لفريقك إجراء التحليل الرباعي (SWOT) بتكلفة زهيدة. فلا يحتاج ذلك بالضرورة لمستشارين خارجيين.
- التصدي للمخاطر – بعد تحديد المخاطر المحتملة، ستتمكن من الاستعداد لهذه السيناريوهات المختلفة بوضع استراتيجيات للتخفيف من المخاطر. وربما هذه هي النقطة الفاصلة بين النجاح والفشل.
- تطوير استراتيجيات العمل وأهدافه – سيساعدك التحليل الرباعي (SWOT) المدروس جيدًا وفريقَكَ على تحديد الفرص التي تسعى لها ونقاط الضعف لمعالجتها. وأخيرًا، ستتمكن من تحديد الاستراتيجيات التي ستصنع فارقًا وتضمن لك النجاح المستقبلي بشكلٍ أكبر.
على الرغم من مزايا التحليل الرباعي (SWOT) المتعددة، إلا أنه توجد عدة قيود. فهناك خطر الحصول على الكثير من المعلومات، مما قد يشير إلى أهمية كل شيء. يجب أن تقوم أنت وفريقك بتحديد ما يمثل أفضل الفرص للإحاطة باستراتيجيتك المستقبلية.
قد تحدد المشاكل، لكن التحليل الرباعي (SWOT) ليس معنيًا بحلها. لذا، عليك تحديد أهم الأمور العاجلة لترتيب الأولويات. وبغض النظر عن ذلك، لا يزال التحليل الرباعي (SWOT) أداةً مهمةً وخطوة أولى رائعةً لوضع أية استراتيجية.
ماهي بعض أمثلة التحليل الرباعي (SWOT)
يمكن للمحترفين في شتى المجالات استخدام قالب مصفوفة SWOT، كما يمكنك استخدامه لنفسك. ويستخدم بعض مدربي المهن التحليل الرباعي (SWOT) لتحديد نقاط القوة والضعف الوظيفية لدى عملائهم وتوضيح الخطوات والفرص المستقبلية.
كما سيستخدم المسوقون التحليل الرباعي (SWOT) لتقييم الحملات وقنوات التوزيع التسويقية وإعلانات المنافسين والحصة السوقية. وبهذه الطريقة، يمكنهم تحديد الفرص وأهم المخاطر لخطتهم الإعلامية.
لماذا من المهم إجراء تحليل سوات؟
يمكن أن يساعدك تحليل سوات SWOT في تحسين الأداء والتخطيط للنمو على المدى القريب والبعيد ومعرفة وذعك الحالي والمستقبلي وما يعيقك!
لا يعد تحليل سوات لمشروع صغير أو كبير فحسب، بل يمكنك أن تقوم به على المستوى الشخصي لتحسين حياتك، وبغض النظر عن السبب الذي يدعوك إلى تطبيق تحليل سوات فإجراؤه مهم لهذه الأسباب:
تحديد الفرص أكثر
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لإجراء تحليل سوات في تحديد فرص النمو وما تحتاجه لتنمو! وهي نقطة انطلاق ممتازة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، والتي تريد أن تنمو ولا تعلم من أين تبدأ؟
يمكن أن تأتي الفرص من أماكن مختلفة، إما خارجية مثل تنويع المنتجات لاكتساب ميزة تنافسية! أو العوامل الداخلية مثل تطوير فريق العمل وتحسين أدائه! وفي كلتا الحالتين، يعد الاستفادة من هذه الفرص أمرًا بالغ الأهمية للنمو.
التركيز على ما يجب تطويره
التطوير المستمر لمشروعك هو أهم حسنات تحليل سوات، فمن خلال تحديد نقاط الضعف والتحديات يتم تمهيد الطريق لاستراتيجية أفضل للنمو وبالتالي تركز على ما يجب أن يستمر وما يجب أن يتطور وما يجب الاستغناء عنه.
معرفة ما قد يعيقك
بغض النظر عما إذا كان لديك تحديات أو تهديدات، من الضروري تحديدها قبل أن تضعك هي أمام الأمر الواقع.
وبالتالي من أهم الفوائد التي ستتحقق لك من تحليل سوات أنه سيساعدك في مواكبة أي تحديات والتغلب عليها بوضع استراتيجية لمواجهتها.
عوامل نجاح تحليل سوات لشركة
يمكن إجراء تحليل سوات لشركة ما بطرق مختلفة! فبينما تفضل بعض الشركات اجتماع الفريق وتبادل الأفكار على الورق أو غيره، تفضل شركات أخرى إنشاء مصفوفات تحليل سوات والبدء في ملئها.
كل الطرق مهما اختلفت تؤدي إلى حلول فريدة، ووحدك من يستطيع أن يحدد الأنسب لك من طرق تحليل سوات المختلفة. وعلى كل، ننصحك عند القيام بالتحليل بما يلي:
تقييم الموارد الداخلية
الموارد الداخلية تمثل نقاط القوة أو الضعف التي تقوي أو تضعف موقفك التنافسي، ومن المهم أن تضع في اعتبارك الموارد الداخلية للبدء فيما بعد في إدخال تحسينات عليها.
اسأل نفسك، هل الموارد البشرية التي لديك تؤدي الغرض، أم تحتاج إلى بدائل، وكيف يمكنك وضع خطة لتطوير هذه الموارد.
تقييم العوامل الخارجية
العوامل الخارجية هي الأشياء المرتبطة بمشروعك والخارجة عن إرادتك! ومن أجل القيام بتحليل سوات تحتاج إلى رؤية فاحصة لاتجاهات السوق والمنافسين وأي شيء خارجي قد يؤثر عليك.
العوامل الخارجية أصعب في حلها والتعاطي معها، حيث لا تستطيع التحكم في نتائجها بل تخفيفها قدر المستطاع! فلا يمكنك مثلًا إزالة منافس لك، ولكن يمكنك زيادة قيمة منتجك أو تقليل أسعار خدماتك لجذب جمهور أوسع لها.
العصف الذهني
العمل الجماعي فعال في تبادل الأفكار الجديدة والمبتكرة واتخاذ القرارات بناء على العصف الذهني القائم على التركيز الشديد والبحث الطويل.
رتب أفكارك
عندما يكون الوقت ضيقا وتحتاج إلى الخروج بنموج تحليل سوات لشركتك سريعا، يكون الوقت قد حان لترتيب الأفكار والفرص وفقا لأيها أكثر إلحاحًا.
كلمة أخيرة
التحليل الرباعي swot مهم لأي مؤسسة أو مشروع في بدايته بالأخص لأنه يعرفك نقاط القوة التي يمكنك أن تستند عليها ونقاط الضعف التي يمكن أن تطورها والفرص التي يمكن أن تغتنمها والتحديات التي يمكن أن تتجنبها، وبهذا تستطيع تعزيز موقفك التنافسي.
الأسئلة الشائعة:
ما أمثلة قالب تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (SWOT) في منصة Miro؟
يتميز قالب تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (SWOT) في Miro بتنسيق سهل الاستخدام، كما يمكن تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك تبسيط الأمر عبر إضافة المجالات الأربعة الرئيسية لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (SWOT)، أو يمكنك إضافة المزيد من القوالب والتعمق في تحليل نقاط الضعف والقوة لدى منظمتك.
كيف يمكنني كتابة تحليل القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT)؟
حدّد أهداف تحليل SWOT: ماذا تريد أن تحصل منه؟ ما المشكلة التي تحاول حلها؟ من أصحاب المصلحة ،وكيف يمكنك التعامل مع المشاكل التي قد تطرأ؟ بعد تحديد هدفك العام، يمكنك الدّخول في التفاصيل وإجراء تحليل SWOT بالتركيز على الجوانب الرئيسية الأربعة: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
ما الأمثلة عن الضعف في تحليل القوة والضعف والفرص والتهديدات(SWOT)؟
تتنوّع مواطن الضّعف في تحليل SWOT بين الأشياء التي يتفوّق منافسوك فيها، والجوانب التي تفتقر فيها إلى الموارد، أو حين يواجهك عائق أو مشكلة داخلية. مثلاً قد تكون لدى منافسك ميزة لا تتواجد في منتجك، أو نقص في الموظفين اللازمين لتوسيع قسم ما، أو نقص التنظيم الداخلي أو الفرق.